Você colocaria seu automóvel na estrada sem antes verificar a quantidade de combustível, checar água, óleo, calibragem dos pneus - incluindo o estepe e observar a validade do extintor e incêndio, o que muita gente esquece -, lanternas, limpadores de parabrisas e assegurar-se de que está de posse dos documentos obrigatórios, caso seja parado numa blitz na rodovia?
Certamente não!
Você, antes de viajar, se certifica de que TODAS as medidas preventivas recomendadas pela prudência e pela legislação do trânsito foram tomadas, certo? Ou não? ...
E em relação à sua empresa?
Será que você a gerencia de olhos bem abertos, ou seja, tem em mãos TODAS as informações contábeis, fiscais, financeiras, mercadológicas e de recursos humanos que são OBRIGATÓRIAS para uma gestão de qualidade?
Por exemplo, você sabe a diferença entre fluxo de caixa e demonstrativo de resultado econômico a ser apurado mês a mês, isto é, entrada e saída de dinheiro no período (fluxo de caixa) e se sua empresa, de fato, está apurando se registra lucros ou prejuízos no fechamento de cada mês (dre)?
Sabe formar preço de venda de maneira que as margens de contribuição sejam suficientes para, no mínimo, cobrir os custos fixos e também gerar o tão esperado lucro pós-vendas?
Será que sua empresa não estaria trocando "seis por meia - dúzia"?
Quantas vendas foram perdidas no dia - e por quê?
Seu pessoal de vendas domina as técnicas atuais de prospecção e negociação com clientes cada vez mais exigentes e bem informados?
As estratégias de marketing (não confundir com mera propaganda - pois isto pode ser dinheiro literalmente jogado fora) têm contribuído para construir os diferenciais competitivos da sua empresa nos mercados atuais, cada vez mais agressivos?
E a quantas anda o grau de motivação de seus colaboradores e o trabalho de equipe com foco na excelência do atendimento aos clientes? (Afinal de contas, são os clientes que pagam o salário de todo mundo e trazem lucratividade para a empresa, não é mesmo?).
É por essas e outras que toda empresa bem-sucedida, seja ela micro ou macro, de qualquer ramo, possui um ponto em comum: é conduzida sobre a plataforma firme de um bom sistema de informações gerenciais, em tempo real, e não no "achômetro" - pois isto seria como dirigir um automóvel (sua empresa, comparativamente falando) com os olhos vendados.
Luiz Oliveira Rios é consultor de empresas e membro da equipe técnica do Controller. E-mail: oliveira.rios@hotmail.com
Fonte: Luiz Oliveira Rios
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